In Tematel Sistemi talento e passione si trasformano in risultati concreti.
Valorizziamo ogni persona, favorendo collaborazione, crescita e innovazione, trasformando entusiasmo e competenza in valore per i nostri clienti.
“Crescere insieme ai nostri clienti, offrendo innovazione, competenza ed affidabilità, con un lavoro di squadra che fa la differenza.”
• Trasparenza dell’offerta, Impegno quotidiano e formazione continua, per fornire soluzioni di Communication & Information Technology evolute, concrete ed affidabili.
• Relazioni solide con i nostri clienti che ci uniscono in un percorso di crescita reciproca.
• Ambiziosi di accrescere le competenze personali in un gruppo affiatato e sinergico che le valorizza al servizio del cliente.
• Guidati dai nostri principi vogliamo ricoprire un ruolo sociale virtuoso che ogni azienda ha il dovere di sostenere.
Ascolto
Ascoltare il cliente per comprenderne le necessità e metterle al centro della riflessione per trovare le soluzioni migliori.
Formazione
La Formazione continua è un presupposto fondamentale per garantire professionalità, innovazione ed affidabilità.
Trasparenza
La Trasparenza è un “modo di essere” delle singole persone nel gestire le relazioni, con i “compagni di squadra”, con i clienti, i fornitori e le istituzioni.
Alla Tematel è un pilastro fondamentale che ci aiuta giorno per giorno a guadagnare la fiducia dei nostri clienti
Affidabilità
Essere affidabili per guadagnare sul campo la stima e la fiducia dei nostri clienti; ogni persona in Tematel Sistemi fa del suo meglio per vincere questa sfida.
Aumenta l’efficienza con una soluzione di cloud PBX, flessibile, affidabile e sicura, che ti permette di gestire con semplicità le tue comunicazioni ovunque ti trovi.
Grazie alla nostra partnership con Vianova, puoi contare in esclusiva su soluzioni innovative di Unified Communication & Collaboration, ideali per migliorare la collaborazione in azienda e potenziare i tuoi servizi di assistenza ai Clienti.
Vianova UCC semplifica il tuo lavoro grazie a all’applicazione Vianova One , disponibile da smartphone e da PC, che unisce le funzionalità di un centralino professionale in cloud con servizi di collaboration, come chat, videoconferenza e desktop sharing.
Associata a una SIM Vianova, Vianova One consente di sfruttare i servizi inclusi nell’offerta Vianova Mobile, registrare le chiamate e verificare i consumi della SIM in tempo reale
La piattaforma Vianova UCC è sviluppata direttamente da Vianova e ospitata nei suoi Data Center italiani, per offrirti funzionalità sempre aggiornate e i più elevati livelli di qualità, stabilità, assistenza e sicurezza.
Come Partner specializzato e certificato saremo al tuo fianco per aiutarti a sfruttare al meglio tutti i vantaggi di Vianova UCC, per collegare i tuoi team e le tue sedi periferiche o per realizzare soluzioni di smart working completamente remotizzate o ibride.
NethVoice è molto più di un semplice centralino VoIP: è una piattaforma di comunicazione unificata che integra voce, video, mobile e sistemi informativi aziendali in un’unica soluzione flessibile, scalabile e sicura.
Grazie alla sua architettura aperta e al cuore Open Source, NethVoice si adatta perfettamente alle esigenze di ogni azienda, permettendo una profonda integrazione con CRM, gestionali, sistemi di ticketing e molto altro. Con funzionalità avanzate come rubriche centralizzate, schede cliente in tempo reale, softphone WebRTC, e app mobile, ogni chiamata diventa un’opportunità per migliorare il servizio e la produttività.
NethVoice garantisce:
Con NethVoice, la comunicazione aziendale non si limita a parlare: interagisce, analizza, decide.
Vianova Centrex è un servizio di centralino telefonico in cloud, progettato per aziende di tutte le dimensioni.
È una soluzione di Cloud PBX che offre funzionalità avanzate come chiamate vocali e video, messaggistica istantanea, e gestione degli interni aziendali in modalità completamente virtuale.
Centrex supporta la mobilità aziendale grazie all’integrazione fisso-mobile con l’app Vianova Phone, che consente di utilizzare il numero aziendale su smartphone, facilitando il lavoro da remoto.
La soluzione garantisce sicurezza tramite data center Tier IV, ridondanza geografica dell’infrastruttura e aggiornamenti automatici della piattaforma senza interruzioni di servizio.
Vianova Centrex è compatibile con tutti i dispositivi standard SIP e può essere attivata anche su connettività di altri operatori tramite SIP Trunking.
I Vantaggi di un Vianova Centrex
La soluzione Vianova Centrex offre numerosi vantaggi per le aziende che desiderano un centralino telefonico avanzato e flessibile:
Flessibilità e Scalabilità
È adatta a imprese di qualsiasi dimensione, da piccoli uffici a grandi aziende con migliaia di utenti.
Permette di aggiungere facilmente nuovi interni o postazioni senza costi elevati di infrastruttura.
Sicurezza Elevata
I dati sono protetti in data Tier IV con uptime garantito e backup nativi. La piattaforma assicura la continuità operativa anche in caso di emergenze.
Mobilità
Grazie all’app Vianova Phone, è possibile utilizzare il numero aziendale su smartphone, rendendo semplice e senza interruzioni il lavoro da remoto o in mobilità.
Integrazione Completa
Supporta la convergenza fisso-mobile e si integra con dispositivi standard SIP. Può essere utilizzata anche con connettività di altri operatori tramite SIP Trunk.
Aggiornamenti Automatici
La piattaforma si aggiorna automaticamente senza interruzioni del servizio, garantendo sempre le funzionalità più recenti e migliori standard di sicurezza.
Riduzione dei Costi
Elimina la necessità di un’infrastruttura hardware locale e riduce i costi di manutenzione. Inoltre, la gestione centralizzata semplifica l’implementazione e la manutenzione delle comunicazioni aziendali..
Funzionalità Avanzate
Offre funzionalità come messaggistica vocale, gestione delle code, IVR (risposta vocale interattiva), registrazione delle chiamate e molto altro.
